Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und Palmers im Fernabsatz gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz sind solche, die unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen werden. Unter dem Begriff Fernkommunikationsmittel wird unter anderem die elektronische Post verstanden.

Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennt Palmers nicht an, außer Palmers hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in einem Newsletter - auch ersichtlich auf der Palmers-Website (www.palmers.at) - bekannt gegeben und dadurch wirksam. Sind Sie bereits registriert und stimmen diesen Änderungen nicht zu, können Sie mit sofortiger Wirkung die Löschung Ihrer Registrierung mittels einer E-Mail an Palmers unter verlangen.

Ein Vertrag kommt durch ein Angebot von Ihnen und die Annahme durch Palmers zustande. Ihr Angebot erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten, auf der Website www.palmers.at durch Palmers bereitgestellte Bestellformulare. Palmers bestätigt den Erhalt der Bestellung durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an Sie, welche Produkt-, Preis-, Liefer- und Zahlungskonditionen beinhaltet. Die Annahme des Angebotes erfolgt erst durch Absendung der Ware an Sie. Eine Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme seitens Palmers dar.

Palmers ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von Palmers. Wird Palmers eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt Palmers dies dem Besteller unverzüglich mit. Palmers behält sich das Recht vor, nur haushaltsübliche Mengen zu versenden. Bei einer Bestellung, die diese Menge übersteigt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so werden Sie davon ebenfalls per E-Mail verständigt.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail,) oder durch Rücksendung der Ware unter Verwendung des dafür vorgesehenen Retourenportoaufklebers. Der Widerruf ist zu richten an:

E-mail:

Rücksendungen aus Deutschland, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Großbritannien, Italien, Schweden, Finnland, Irland, Portugal, Spanien, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Estland, Litauen, Lettland, Griechenland, Bulgarien, Malta, Rumänien und Zypern sind zu richten an: Palmers Textil AG, c/o Dohmen - Solutions, Robert-Bosch-Straße 21-23, D-85748 Garching

Rücksendungen aus Österreich sind zu richten an: Textil AG, c/o Dohmen - Solutions, VZ 5005 Wals, Österreich

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht die Palmers Textil AG von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

Rücksendungen aufgrund eines wirksamen Widerrufes sind aus Deutschland und Österreich kostenlos; die Rücksendungskosten aus allen anderen Ländern werden von der Palmers Textil AG nicht ersetzt.

Palmers Textil AG wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Bei Verträgen mit Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Während dieser Gewährleistungsfrist Sie zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Austausch der Ware. Wird ein Fehler innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so haben Sie nach Ihrer Wahl auch Anspruch auf Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufes) oder Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises).

Alle von Palmers genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.

Die Versandkosten betragen pauschal EUR 5,- für Österreich und Deutschland. Die Rücksendung ist kostenfrei für diese beiden Länder.

Die Versandosten betragen EUR 15,- für Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Großbritannien, Italien, Schweden, Finnland, Irland, Portugal, Spanien, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Estland, Litauen, Lettland, Griechenland, Bulgarien, Malta, Rumänien und Zypern. Der Mindestbestellwert für Lieferungen in diese Länder beträgt EUR 100,-.

Sie können in Deutschland per Kreditkarte, Nachnahme, Lastschrift, Vorauskasse, offene Rechnung oder Online-Gutscheinen und in Österreich per Kreditkarte, Nachnahme und Bankeinzug (nur von einem Girokonto einer österreichischen Bank; siehe auch Ermächtigung unten), Vorauskasse, offene Rechnung oder Online-Gutscheinen bezahlen.

Für Lieferungen nach Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Großbritannien, Italien, Schweden, Finnland, Irland, Portugal, Spanien, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Estland, Litauen, Lettland, Griechenland, Bulgarien, Malta, Rumänien und Zypern akzeptieren wir Vorauskasse und Kreditkarte.

Der Kaufpreis ist wie folgt zur Zahlung fällig:

• Vorauskasse: sofort nach Vertragsabschluss
• Kreditkarte: sofort nach Vertragsabschluss
• Nachnahme: bei Lieferung durch den Zusteller. Gezahlte Nachnahmegebühren können Ihnen auch bei Rücksendung der Ware nicht erstattet werden.
• Offene Rechnung: binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung (Anmerkung: Bitte tragen Sie als Verwendungszweck die Rechnungsnummer ein.) Die Zahlungsart „offene Rechnung“ ist bei unterschiedlicher Rechnungs- und Lieferadresse nicht möglich. Palmers behält sich nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

Ermächtigung zum Einzug von Forderungen durch Lastschriften (Bankeinzug):

Mit der Bestellung per Bankeinzug und Angabe der dafür erforderlichen Daten ermächtigen Sie die Palmers Textil Aktiengesellschaft widerruflich, die von Ihnen zu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit zu Lasten Ihres Kontos mittels Lastschrift einzuziehen. Damit ist auch Ihre kontoführende Bank ermächtigt, die Lastschriften einzulösen, wobei für diese keine Verpflichtung zur Einlösung besteht, insbesondere dann, wenn Ihr Konto nicht die erforderliche Deckung aufweist. Sie haben das Recht, innerhalb von 42 Kalendertagen ab Abbuchungstag ohne Angabe von Gründen die Rückbuchung bei Ihrer Bank zu veranlassen.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten im Eigentum von Palmers. Sie sind zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Palmers Textil AG anerkannt sind.

• Ermittlung, Speicherung und Schutz von Daten: Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und gegebenenfalls an mit der Abwicklung der Bestellung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Name, Anschrift und Geburtsdatum zu Bonitätszwecken an die Firma Infoscore Austria GmbH/ Süd-Westdeutsche Inkasso KG weiterzuleiten. Die personenbezogenen Daten können auch an Dritte für die Abwicklung des Palmers Clubkartenservice weitergegeben werden. Bei der Übertragung wie auch der Speicherung von personenbezogenen Daten werden Verschlüsselungsverfahren und Zugriffskontrollsysteme der letzten Generation eingesetzt, um diese vor unbefugten Zugriffen bestmöglich zu schützen. Der Schutz Ihrer zahlungsrelevanten Informationen, beispielsweise Kreditkartendaten, hat für uns höchste Priorität. Die Abwicklung des gesamten Zahlungsprozesses erfolgt deshalb über einen zertifizierten österreichischen Payment Provider, welcher über beste Sicherheitssysteme verfügt und an uns nur das Ergebnis der Transaktion weiterleitet. Detaillierte Informationen über das Unternehmen können Sie unter www.mpay24.com abrufen. Durch diese Vorgangsweise wird eine missbräuchliche Verwendung Ihrer Daten nahezu ausgeschlossen. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können uns in dieser Angelegenheit in schriftlicher Form an die E-Mail Adresse oder postalisch an den im Impressum angegebenen Firmensitz kontaktieren. Dieses Recht ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können.
• Cookies und andere Kennzeichnungselemente: Um Ihnen unser Angebot so angenehm wie möglich zu gestalten, verwenden wir wie viele andere Unternehmen sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen. Es werden aber keine personenbezogenen Daten, wie z.B. Ihr Name oder Ihre Adresse gespeichert. Sie können also anhand dieser Information nicht persönlich identifiziert werden. Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot für Sie anzupassen und die Nutzung dieses zu analysieren. Wenn Sie das Setzen von Cookies trotzdem nicht wünschen, können Sie unsere Angebote grundsätzlich auch ohne diesen nutzen. Ihr Browser lässt sich so einstellen, dass Cookies nur mit Ihrem Einverständnis erstellt oder generell abgelehnt werden.
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• Aufsichtsratsvorsitzender: Dkfm. Max Römer
• Unternehmensgegenstand: Handel mit Textilien
• Blattlinie: Wir informieren online über die Produkte und Leistungen unseres Unternehmens
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  +49 (0) 180 500 1925
• E-mail:

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der Bedingungen im Übrigen nicht.

(Stand: September 2007)